問答題

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答案： 溝通障礙產(chǎn)生的原因主要有：
第一種溝通障礙是由于雙方文化背景差異，一方語言中...

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答案：

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【簡答題】簡述讓步策略的應(yīng)用中應(yīng)注意什么。

答案：（1）在讓步時(shí)，要考慮對方的反映，如果讓步使對方有滿足感，使自己有所回報(bào)是最好的。
（2）要注意讓步的原則。例...