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問(wèn)答題從橫向方面看，國(guó)際商務(wù)談判人員應(yīng)具備哪些知識(shí)？

1.問(wèn)答題談判中說(shuō)服的技巧有哪些？

2.問(wèn)答題談判準(zhǔn)備工作的內(nèi)容包括哪些？

（1）對(duì)談判環(huán)境因素的分析；
（2）信息的收集；
（3）目標(biāo)和對(duì)象的選擇；
（4）談判方案的制定；
（5）模擬談判；

3.問(wèn)答題與談判有關(guān)的環(huán)境因素有哪幾類(lèi)？

政治狀況；宗教信仰；法律制度；商業(yè)習(xí)慣；社會(huì)習(xí)俗；財(cái)政金融狀況；基礎(chǔ)設(shè)施與后勤供應(yīng)狀況；氣候狀況；

4.問(wèn)答題談判信息的作用有哪些？

（1）、談判信息是制定談判戰(zhàn)略的依據(jù)。
（2）、談判信息是控制談判過(guò)程的手段
（3）、談判信息是談判雙方相互溝通的中介。

5.名詞解釋借助式發(fā)問(wèn)

是一種借助第三者意見(jiàn)來(lái)影響或改變對(duì)方意見(jiàn)的發(fā)問(wèn)方式。