談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達(dá)到以下哪些境界（）

因?yàn)樾枰钦勁械脑瓌恿?，所以沒有需要就沒有談判。

對付渾水摸魚的策略有（）

處于被動地位的談判者，應(yīng)讓對方盡可能地發(fā)言，而己方少講多聽。

尋找代理人談判，有時比親自交涉效果好，進(jìn)有進(jìn)路，退有退路，使自己有思考和回旋余地。

提問控制應(yīng)該做到（）

會見前的準(zhǔn)備通常包括如下細(xì)節(jié)（）

“高度重視-充分準(zhǔn)備-方法得當(dāng)-堅(jiān)持到底”，這是取得談判勝利的普遍法則。

專業(yè)人員是談判組織的主要成員之一，其基本職責(zé)是（）

如何對待會議中的“悶葫蘆”（）