談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達到以下哪些境界（）

溝通對個人的好處有（）

商務(wù)談判目標的內(nèi)容有（）

處于被動地位的談判者，應(yīng)讓對方盡可能地發(fā)言，而己方少講多聽。

均勢條件下的談判策略有（）

一對一的談判中，掌握對手的興趣、愛好、投其所好，會取得意想不到的成功。

談判人員只需談判技巧，不需有較高的專業(yè)知識。

出其不意在談判中可從不同的角度，不同的方面加以運用，概括起來有（）

如何對待會議中的“悶葫蘆”（）

任何一項商貿(mào)談判都要有主體、客體、議題三要素構(gòu)成，缺一不可，否則就構(gòu)不成商務(wù)談判。