旅行社可以要求導游人員和領隊人員先墊付接待旅游團隊的相關費用。

保險具有社會援助的性質，是一種契約行為，即投保人和保險公司之間，通過簽訂保險合同，以約定保險賠償事由和賠償金額等事項。

我國的旅游保險有強制性的旅游保險，也有自愿購買的旅游保險。

合同的解除有兩種：一種是（）解除，另一種是（）解除。

經(jīng)營者可以和消費者訂立格式合同，但如果格式合同明顯對消費者不公平，格式合同內容無效。

（）是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。

承諾是指要約人同意要約的意思表示。

違約責任的產生是以有效合同為前提的，如果合同未成立、無效或被撤銷，均不會產生違約責任。

旅行社不得委托非旅行社單位或任何個人代理或變相代理旅游業(yè)務。

不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的（）。