多項選擇題下列情況中適用保證金進行賠償的情況有（）．

A.旅行社因自身未達到合同約定的服務質量標準的
B.旅行社服務未達到國家標準或者行業(yè)標準的
C.旅行社破產造成旅游者預交旅游費損失的
D.旅游者在旅游期間發(fā)生人身意外事故的


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1.多項選擇題下面關于投保人的說法中，正確的是（）。

A.對保險標的具有保險利益
B.是保險合同的受益人
C.負有支付保險費的義務
D.可以是自然人，也可以是法人

2.多項選擇題對于未辦理旅行社責任保險的旅行社，應給予的處罰是（）。

A.處以人民幣5000元～20000元的罰款
B.逾期不改的，處以3～15日的停業(yè)整頓
C.逾期不改的，處以15～30日的停業(yè)整頓
D.處以人民幣3000元～l0000元的罰款

3.多項選擇題杭州市某旅行社組織本市居民赴韓國旅游觀光，由于正處旺季，該社領隊人員不足，就只安排專人把旅游團隊送上飛機，而沒有安排領隊全程陪同。后遭旅游者投訴，旅游行政管理部門可以對其（）。

A.責令改正
B.處1萬元以上5萬元以下的罰款
C.拒不改正的，責令停業(yè)整頓1個月至3個月
D.處2萬元以上10萬元以下的罰款
E.吊銷旅行社業(yè)務經營許可證

4.多項選擇題導游擅自改變活動日程，減少參觀項目，旅行社應（）。

A.退還景點門票
B.退還導游服務費
C.賠償違約金
D.讓導游賠償相關損失

5.多項選擇題根據《旅行社條例實施細則》規(guī)定，旅行社對服務網點實行（）服務規(guī)范。

A.統(tǒng)一接待
B.統(tǒng)一管理
C.統(tǒng)一咨詢
D.統(tǒng)一財務
E.統(tǒng)一招徠