承諾是指要約人同意要約的意思表示。

價款或者報酬不明確的，按照訂立合同時履行地的（）履行。

（）是希望和他人訂立合同的意思表示。

旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級劃分為五級，其劃分條件共有12項。

旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息必須真實可靠，不得作虛假宣傳。

旅行社責(zé)任保險屬于自愿購買的，保險期限為1年。

旅行社聘用導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂（），并向其支付不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的報酬。

依法成立的合同，對當(dāng)事人具有（），當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同。

旅行社可以要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員先墊付接待旅游團(tuán)隊的相關(guān)費用。

旅行社不可以接受旅游者的委托，代訂交通客票、代訂住宿，以及代辦出境、入境、簽證手續(xù)等。