旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級劃分為五級，其劃分條件共有12項。

旅行社不得委托非旅行社單位或任何個人代理或變相代理旅游業(yè)務。

采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應當遵循（）確定當事人之間的權(quán)利和義務。

不能辨認和控制自己行為結(jié)果的精神病人（包括癡呆癥人）屬于限制民事行為能力的人。

（）是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。

旅游者最主要的合同義務是向旅行社支付合同約定的（）。

合同當事人的（）平等，一方不得將自己的意志強加給另一方。

如果旅游者索要旅游發(fā)票，旅行社必須出具。

合同的書面形式指以（）的方式表現(xiàn)當事人之間所訂立合同內(nèi)容的形式，包括合同書、信件和數(shù)據(jù)電文等。

合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之問設(shè)立、變更、終止（）關(guān)系的協(xié)議。