旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級劃分為五級，其劃分條件共有12項。

（）是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。

合同當事人的（）平等，一方不得將自己的意志強加給另一方。

采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當遵循（）確定當事人之間的權(quán)利和義務(wù)。

依法成立的合同，自（）時生效。

旅行社不得委托非旅行社單位或任何個人代理或變相代理旅游業(yè)務(wù)。

如果旅游者索要旅游發(fā)票，旅行社必須出具。

不能辨認和控制自己行為結(jié)果的精神病人（包括癡呆癥人）屬于限制民事行為能力的人。

價款或者報酬不明確的，按照訂立合同時履行地的（）履行。

合同的解除有兩種：一種是（）解除，另一種是（）解除。