問答題10月1日至10月4日,張某等19人參加風(fēng)情旅行社組織的“××風(fēng)情四日游”。10月2日,由于旅行社與酒店之間的溝通出現(xiàn)問題,原定的三星級酒店床位不足,最后在導(dǎo)游人員的努力下,安排旅游團(tuán)人住附近的準(zhǔn)三星級酒店。按照合同約定10月3日游覽某動物園,但由于10月2日通往動物園的唯一道路因泥石流發(fā)生嚴(yán)重塌方,3日內(nèi)道路無法修通。旅行社建議免費(fèi)為游客換一個景點(diǎn),張某等旅游者同意了?;貋砗?,張某等旅游者投訴該旅行社,要求旅行社承擔(dān)違約責(zé)任,并支付他們住宿的差價和動物園的門票、導(dǎo)游費(fèi)等。該旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)哪些違約責(zé)任?哪些違約責(zé)任可以免除?

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