管理相關(guān)方參與是與相關(guān)方進(jìn)行溝通和協(xié)作以滿(mǎn)足其需求與期望、處理問(wèn)題，并促進(jìn)相關(guān)方合理參與，在這個(gè)過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理的溝通技能非常重要。項(xiàng)目經(jīng)理最需要關(guān)注的溝通技能是什么？（）

應(yīng)該盡早制訂相關(guān)方參與計(jì)劃并在每個(gè)階段開(kāi)始的時(shí)候?qū)υ撚?jì)劃進(jìn)行更新。下面哪個(gè)工具是制訂相關(guān)方參與計(jì)劃的關(guān)鍵工具？（）

用于管理項(xiàng)目采購(gòu)和項(xiàng)目執(zhí)行的工具取得重大發(fā)展，有一種工具的使用可以為工程項(xiàng)目節(jié)省了大量時(shí)間和資金，能夠大幅減少施工索賠，從而降低成本、縮短工期。這種工具是（）。

SWOT分析是對(duì)項(xiàng)目和組織的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行逐個(gè)檢查。分析的目的不是（）

下面哪個(gè)不是用來(lái)識(shí)別項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)的提示清單？（）

某一特殊的相關(guān)方以多次發(fā)起變更而聞名。項(xiàng)目之初，項(xiàng)目經(jīng)理可以通過(guò)何種方法避免此情況發(fā)生？（）

為了成功地邀請(qǐng)相關(guān)方參與項(xiàng)目并發(fā)揮各自的作用，項(xiàng)目經(jīng)理需要與相關(guān)方溝通愿景、激勵(lì)他們支持項(xiàng)目工作和成功。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，項(xiàng)目經(jīng)理需要發(fā)揮的軟技能包括（）

項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)分析方法了解相關(guān)方對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度。風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度分析包括（）

對(duì)于小型項(xiàng)目或者相關(guān)方之間關(guān)系比較簡(jiǎn)單的項(xiàng)目可以采用什么工具來(lái)對(duì)相關(guān)方進(jìn)行分類(lèi)？（）

對(duì)不確定性水平或影響程度的度量，利益相關(guān)者對(duì)此有特殊關(guān)注。在此之下，組織會(huì)接受風(fēng)險(xiǎn)，在此之上，組織不會(huì)接受風(fēng)險(xiǎn)。它被稱(chēng)為（）