多項選擇題旅游行政管理部門依導(dǎo)游人員違法程度輕重,分別給予導(dǎo)游人員和其所在的旅行社以下處罰()。

A.警告、罰款
B.責令改正
C.有違法所得的,沒收違法所得
D.吊銷導(dǎo)游證并予以公告和責令停業(yè)整頓


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3.多項選擇題對符合申領(lǐng)導(dǎo)游證條件,逾期不予頒發(fā)或答復(fù),申領(lǐng)人可以()。

A.向上一級旅游行政管理部門申請復(fù)議
B.向申領(lǐng)部門提出復(fù)議
C.向人民法院提起訴訟
D.向相關(guān)部門進行投訴

4.多項選擇題以下內(nèi)容表述正確的有()。

A.導(dǎo)游人員記分辦法實行年度10分制
B.導(dǎo)游人員欺騙、脅迫旅游者消費的,處1000元以上30000元以下罰款
C.導(dǎo)游人員向旅游者索要小費的,處1000元以上30000元以下罰款,并扣除6分
D.導(dǎo)游人員考評時,一次扣分達到10分的,不予通過年審

5.多項選擇題年審以考評為主,考評的內(nèi)容包括()。

A.當年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況
B.扣分情況
C.接受行政處罰情況
D.游客反映的情況