單項選擇題服務(wù)人中在上崗時精神飽滿，關(guān)閉整齊，充滿（）。
A.活力
B.莊重
C.親和力
D.自信
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1.單項選擇題做好服務(wù)工作的關(guān)鍵在于捉高服務(wù)員的（）。
A.創(chuàng)造能力
B.競爭意識
C.道德意識
D.服務(wù)意識
2.單項選擇題服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)是以（）為標準進行衡量的。
A.服務(wù)員自我評價
B.服務(wù)員服務(wù)水平
C.他人的主觀感受
D.上級的評價
3.單項選擇題服務(wù)工作質(zhì)量的好壞，取決于服務(wù)人員的（）。
A.素質(zhì)和經(jīng)驗
B.態(tài)度和質(zhì)量
C.熱情和經(jīng)驗
D.敬業(yè)和競爭
4.單項選擇題服務(wù)員應(yīng)樹立（）勞動態(tài)度，努力做到精益求精，一技多能。
A.積極有為
B.發(fā)明創(chuàng)造
C.自警自勵
D.競爭意識
5.單項選擇題服務(wù)工作中會經(jīng)常接觸到秘密，因些服務(wù)要克制自身遵守職業(yè)道德要有較強的（）意識。
A.服務(wù)
B.保密
C.尊重
D.意識
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澆聚氨酯材料的地地板可粘合于水泥地面，保養(yǎng)維修時（）
題型：單項選擇題
安保服務(wù)工作是在沒有（）的基礎(chǔ)上來維護保障單位的設(shè)施、人身、車輛安全。
題型：單項選擇題
塑膠地板清潔使用（）清潔劑清潔。
題型：單項選擇題
PU塑膠場地除天天清掃，有污穢隨即清洗外，還要做到（）一次大洗刷。
題型：單項選擇題
硬木地板活動室室內(nèi)溫度應(yīng)控制在（）之間。
題型：單項選擇題
在休閑時間利用一定的設(shè)備設(shè)施、環(huán)境，為達到身心健康、愉悅的目的而進行的休閑性、消遣性的活動叫（）
題型：單項選擇題
塑膠地面使用時應(yīng)該在地板的房間門口、大廳門口放置一塊（）
題型：單項選擇題
硬木地板活動室室內(nèi)濕度應(yīng)保持在（）
題型：單項選擇題
安保服務(wù)人員應(yīng)熟悉各值勤崗位的（）和任務(wù)，協(xié)助其它崗位處理疑難問題。
題型：單項選擇題
康樂即健康、娛樂，是在休閑時間利用一定的設(shè)備設(shè)施、環(huán)境，為達到身心健康、愉悅的目的而進行的（）、消遣性的活動。
題型：單項選擇題