單項選擇題主動的幫助用戶解決各類移動業(yè)務(wù)服務(wù)等投訴問題，發(fā)現(xiàn)問題到處理不超過（）小時，一般情況當(dāng)天反饋給用戶。如有疑難問題當(dāng)天處理不了，必須在當(dāng)天反饋處理進(jìn)度給客戶。
A、5
B、4
C、6
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1.單項選擇題客戶經(jīng)理在受理10086、或其他部門轉(zhuǎn)辦的大客戶投訴業(yè)務(wù)時，應(yīng)該遵守執(zhí)行（），確保投訴處理及時、滿意、準(zhǔn)確。
A、首問責(zé)任制
B、及時處理原則
C、第一時間聯(lián)系原則
2.單項選擇題業(yè)務(wù)服務(wù)咨詢及投訴處理時間（）
A、2*24小時
B、7*24小時
C、3*24小時
3.單項選擇題全球通VIP俱樂部高爾夫培訓(xùn)基地客戶代表下班前的準(zhǔn)備工作包含哪些（）
A、關(guān)閉辦公設(shè)備
B、與保安交接
C、切斷電熱水壺電源
D、以上皆是
4.單項選擇題目前全球通VIP俱樂部高爾夫培訓(xùn)基地設(shè)有多少打位區(qū)？（）
A、16個
B、14個
C、12個
D、18個
5.單項選擇題目前全球通VIP俱樂部高爾夫培訓(xùn)基地不針對哪一類人群開放（）
A、十六歲周歲以下
B、十二周歲以下
C、醉酒客戶
D、AC皆是
最新試題
合作資料登記審核多久完成（）
題型：單項選擇題
以下哪些屬于電信運(yùn)營商？（）
題型：單項選擇題
不是MobileMarket線下營銷資源的是哪個？（）
題型：單項選擇題
不是MobileMarket線下營銷資源的是哪個？（）
題型：單項選擇題
以下哪個不屬于IT發(fā)展的三次浪潮之一？（）
題型：單項選擇題
MobileMarket沒有提供哪一個門戶？（）
題型：單項選擇題
應(yīng)用發(fā)布需要注意的事項（）
題型：多項選擇題
以下哪種不是MobileMarket現(xiàn)有的推薦方式（）
題型：單項選擇題
開發(fā)者可通過哪些渠道跟MobileMarket工作人員取得聯(lián)系？（）
題型：多項選擇題
在測試內(nèi)容方面，預(yù)測試的專項內(nèi)容審查主要是指與（）相關(guān)的審查。
題型：單項選擇題