單項選擇題基礎(chǔ)服務(wù)主要分為哪兩類?()
A、被動受理服務(wù)及主動提供服務(wù)兩類
B、個性服務(wù)及優(yōu)先服務(wù)兩類
C、優(yōu)先服務(wù)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)兩類
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1.單項選擇題以下哪些不屬于大客戶專屬服務(wù)渠道()
A、大客戶經(jīng)理
B、10086客戶服務(wù)熱線
C、官方網(wǎng)站
2.單項選擇題批量信用度贈送有效時限不超過()。
A、3個月
B、半年
C、一年
3.單項選擇題重大或升級投訴信用度贈送標準為額度不超過500元,有效時限不超過()天。
A、15
B、20
C、30
4.單項選擇題前臺投訴信用度贈送標準為額度不超過()元,有效時限不超過15天。
A、100
B、200
C、300
5.單項選擇題優(yōu)秀客戶經(jīng)理案例上報VIP客戶服務(wù)中心時間()
A、每月1號前
B、每月5號前
C、每月10號前
最新試題
如長期單月結(jié)算金額或累計結(jié)算金額不滿足最低結(jié)算額,在哪些情況可以進行結(jié)算轉(zhuǎn)賬?()
題型:單項選擇題
不是MobileMarket線下營銷資源的是哪個?()
題型:單項選擇題
開發(fā)者可通過哪些渠道跟MobileMarket工作人員取得聯(lián)系?()
題型:多項選擇題
開發(fā)者在論壇發(fā)帖咨詢后MobileMarket工作人員會在多少小時內(nèi)給予回答?()
題型:單項選擇題
不是MobileMarket線下營銷資源的是哪個?()
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全球首家建立移動應(yīng)用平臺的運營商是()
題型:單項選擇題
MobileMarket是什么時候發(fā)布的?()
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開發(fā)者在論壇發(fā)帖咨詢后MobileMarket工作人員會在()小時內(nèi)給予回答。
題型:單項選擇題
以下哪個不屬于IT發(fā)展的三次浪潮之一?()
題型:單項選擇題
合作資料登記審核多久完成()
題型:單項選擇題