多項選擇題對聘用未經旅游行政管理部門考核，未持有資格證的導游的旅行社，給予的處罰包括（）。

A.由旅游行政管理部門責令限期改正
B.有違法所得的沒收違法所得
C.逾期不改的，處15～30天停業(yè)整頓
D.情節(jié)嚴重的吊銷許可證


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1.多項選擇題下列情形可以由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責令旅行社改正，并處10萬元以上50萬元以下罰款的是（）。

A.拒絕履行旅游合同約定的義務
B.非因不可抗力改變旅游合同安排的行程
C.欺騙、脅迫旅游者購物或者參加需要另行付費的游覽項目
D.未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務委托給其他旅行社

2.多項選擇題旅行社的一般設立條件有（）。

A.有固定的營業(yè)場所
B.有必要的營業(yè)設施
C.有經培訓并持有省、自治區(qū)、直轄市以上人民政府旅游行政管理部門頒發(fā)的資格證書的經營人員
D.有規(guī)定的注冊資本和質量保證金

3.多項選擇題對旅行社服務網點實行統(tǒng)一的（）服務規(guī)范。

A.管理
B.財務
C.招徠
D.咨詢

4.多項選擇題旅行社以互聯(lián)網形式經營旅行社業(yè)務的，除符合法律、法規(guī)規(guī)定外，其網站首頁應當載明（）。

A.旅行社的名稱
B.許可證編號和業(yè)務經營范圍
C.法定代表人
D.原許可的旅游行政管理部門的投訴電話

5.多項選擇題屬于旅行社公告內容的有（）。

A.旅行社業(yè)務經營許可證的頒發(fā)、變更、吊銷、注銷情況
B.旅行社的違法經營行為
C.旅行社的誠信記錄
D.旅行社價格成本

6.多項選擇題以下對質量保證金的認識正確的是（）。

A.質量保證金及其利息為旅行社所有
B.質量保證金須保持滿額，支付賠償后，不足部分旅行社須在60天內補足
C.旅行社繳納質量保證金的憑證可作抵押或償還債務的憑證
D.劃撥旅行社質量保證金的決定，應當由旅行社或者其分社所在地處理旅游者投訴的縣級以上旅游行政管理部門作出

7.多項選擇題旅行社設立的分社（）。

A.不具備獨立法人資格
B.只能在注冊地的市、縣行政區(qū)域內設立
C.實行統(tǒng)一的人事、財務、招徠、接待計劃
D.分社的名稱中應當包含設立社名稱、分社所在地地名

8.多項選擇題某旅行社推出2500元游新馬泰活動，有眾多旅游者報名參加，在收取預付款后，卻又不能按計劃組團出行的，旅行社應（）。

A.提前3天通知旅游者
B.B提前7天通知旅游者
C.賠償旅游者已交預付款10%的違約金
D.賠償旅游者每人250元

10.多項選擇題以下有關導游人員和領隊人員與旅行社關系的說法正確的有（）。

A.旅行社不得要求導游人員和領隊人員周六、周日上班
B.旅行社不得要求導游人員和領隊人員墊付旅游接待費用
C.旅行社不得要求導游人員和領隊人員為接待旅游團隊向旅行社支付費用
D.旅行社不得要求導游人員和領隊人員墊付旅游車輛的租賃費用