單項選擇題在進行客戶拜訪之前要做好()以及上門拜訪前精神狀態(tài)、物品和著裝等方面的準(zhǔn)備。
A、客戶預(yù)約
B、確定拜訪目的
C、客戶資料分析、客戶預(yù)約、確定拜訪目
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1.單項選擇題拜訪客戶可以辦理業(yè)務(wù)或向客戶介紹新業(yè)務(wù),也可以是聯(lián)絡(luò)同客戶的感情、()、搜集資料或征求客戶反饋意見或建議等。
A.了解需求
B.業(yè)務(wù)推薦
C.贈送禮品
2.單項選擇題拜訪客戶前,最重要的準(zhǔn)備工作是()
A.電話預(yù)約
B.了解客戶需求
C.準(zhǔn)備資料
3.單項選擇題當(dāng)客戶遞上名片時,應(yīng)當(dāng)恭恭敬敬,用()手去接,以示對客戶的尊重。
A、左;
B、右;
C、雙手。
4.單項選擇題VIP客戶首次或再次走訪要求帶回相關(guān)資料,以下不屬于的是()。
A、客戶基本資料;
B、個性化資料;
C、業(yè)務(wù)登記表。
5.單項選擇題在工作時自我介紹不應(yīng)該包括以下哪項?()
A、姓名
B、興趣
C、單位
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MobileMarket是()時候發(fā)布的
題型:單項選擇題
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題型:單項選擇題