單項選擇題不輕易停機提醒到位率銀卡()。
A、95%
B、93%
C、92%
D、90%
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1.單項選擇題不輕易停機提醒到位率金卡()
A、99%
B、98%
C、97%
D、96%
2.單項選擇題不輕易停機提醒到位率鉆石卡()。
A、100%
B、99%
C、98%
D、97%
3.單項選擇題基礎服務主要分為哪兩類?()
A、被動受理服務及主動提供服務兩類
B、個性服務及優(yōu)先服務兩類
C、優(yōu)先服務及優(yōu)質服務兩類
D、主動服務及個性服務兩類
4.單項選擇題客戶在停機前應及時提醒到位,要求在VIP客戶進入半停機、完全停機狀態(tài)前,大客戶經理必須有幾次及以上的人工(或短信)話費提醒()
A、4次
B、3次
C、2次
D、1次
5.單項選擇題全球通會員客戶,其服務與原普通VIP客戶一致,以下哪種服務為主。()
A、客戶經理一對一服務
B、上門服務
C、電話經理外呼服務
最新試題
在測試內容方面,預測試的專項內容審查主要是指與()相關的審查。
題型:單項選擇題
不是MobileMarket線下營銷資源的是哪個?()
題型:單項選擇題
不是MobileMarket線下營銷資源的是哪個?()
題型:單項選擇題
以下哪個不屬于IT發(fā)展的三次浪潮之一?()
題型:單項選擇題
MobileMarket期望的口號是()
題型:單項選擇題
開發(fā)者在論壇發(fā)帖咨詢后MobileMarket工作人員會在()小時內給予回答。
題型:單項選擇題
不是MobileMarket手機客戶端的合作資源的是哪個?()
題型:單項選擇題
MobileMarket沒有提供哪一個門戶?()
題型:單項選擇題
以下哪個不屬于IT發(fā)展的三次浪潮之一?()
題型:單項選擇題
以下哪句話是錯的?()
題型:單項選擇題