單項選擇題為了便于管理,我們要詳細登記大客戶代表的個人資料,個人資料不包括哪些內(nèi)容?()

A、姓名
B、手機號碼
C、生日
D、祖籍


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1.單項選擇題以下哪項不屬于感動服務(wù)服務(wù)類型()

A、錦上添花型
B、關(guān)愛有加型
C、雪中送炭型
D、及時雨型

2.單項選擇題下面哪項不是親情服務(wù)類跨區(qū)服務(wù)項目()

A、全國機場VIP俱樂部服務(wù);
B、省內(nèi)免費享受客戶經(jīng)理上門服務(wù);
C、省內(nèi)服務(wù)聯(lián)盟單位消費打折服務(wù);
D、12580移動商旅服務(wù)(外省酒店/機票預(yù)訂服務(wù))。

3.單項選擇題2011年全省個人移動大客戶劃分為四個級別,分別是()

A、鉆石卡、金卡、銀卡、普通VIP客戶
B、鉆石卡、金卡、銀卡、貴賓卡
C、鉆石卡、金卡、銀卡、全球通會員
D、鉆石卡、金卡、銀卡、全球通客戶

4.單項選擇題VIP電子卡會3種格式中的一種發(fā)送到VIP客戶的手機上,不屬于這3種格式的是()

A、多媒體彩信(MMS)格式
B、增強型短信(EMS)格式
C、智能型短信(SMS)格式
D、純文本短信