生產進度的控制者是（）。

每個工藝階段可被劃分為若干個相互聯(lián)系的工序，按照作用不同，工序可分為（）。

大型的機床制造廠在銷售其生產的大型機床時，最理想的渠道長度策略應當是（）。

開展自檢活動包括（）。

預測型企業(yè)的生產指標主要是根據(jù)市場預測、經(jīng)營目標和生產能力等確定的，在進行生產進度控制時，主要的控制標準有（）。

要改進質量不僅僅需要個人的努力，還需要大家共同努力。因此，需要建立質量小組，小組的組長必須是（）。

運營環(huán)境分析主要包括（）。

對反映產品生產過程的輸入、轉換、輸出過程進行控制必須具備（）三個要素。

20世紀初，將科學的定量分析方法引入到生產管理之中，使生產管理擺脫了經(jīng)驗管理的束縛，走上了科學管理的軌道的管理學家是（）。

美國著名質量管理專家朱蘭博士于1994年提出，21世紀是“質量的世紀”，目前，大量的企業(yè)組織正積極參與到“質量變革”的大潮之中，這一重大變革開始于（）。