企業(yè)物資運(yùn)用重點(diǎn)管理法，即ABC 管理法時，對某種物資采用了“詳細(xì)按品種甚至規(guī)格、型號制定儲備定額”“使保險儲備量保持在最低水平”等措施，由此可以判定此物資屬于（）物資。

工序質(zhì)量控制是指管好制造過程中的人、機(jī)器、材料等，以保證工序質(zhì)量能夠處于穩(wěn)定狀態(tài)的活動的總稱，進(jìn)行工序質(zhì)量控制的主要活動有（）。

美國著名質(zhì)量管理專家朱蘭博士于1994年提出，21世紀(jì)是“質(zhì)量的世紀(jì)”，目前，大量的企業(yè)組織正積極參與到“質(zhì)量變革”的大潮之中，這一重大變革開始于（）。

大型的機(jī)床制造廠在銷售其生產(chǎn)的大型機(jī)床時，最理想的渠道長度策略應(yīng)當(dāng)是（）。

廣告認(rèn)知率屬于（）效果測定方式。

美國是世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國，其制造業(yè)的發(fā)展對我國制造業(yè)具有相當(dāng)大的啟示作用，20世紀(jì)50-60年代美國制造業(yè)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容是（）。

在全面質(zhì)量管理過程中，在制造過程的質(zhì)量管理階段，相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)做好的工作是（）。

20世紀(jì)80年代美國制造業(yè)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容是（）。

問號類發(fā)展一收益矩陣模型的特點(diǎn)是（）。

要改進(jìn)質(zhì)量不僅僅需要個人的努力，還需要大家共同努力。因此，需要建立質(zhì)量小組，小組的組長必須是（）。