單項(xiàng)選擇題做為基層管理者,在日常工作中,以下陳述中哪種心態(tài)是比較好的()

A.為了更好的工作,要確保所有的人都喜歡我
B.為了確保工作任務(wù)完成,我要鐵面無(wú)私對(duì)所有人進(jìn)行嚴(yán)格管理
C.為了實(shí)現(xiàn)全體員工正向激勵(lì),所以我需要評(píng)估出“A,或者E”,目的是激勵(lì)所有成員提高與發(fā)展
D.平常大伙都挺努力的,因此評(píng)估結(jié)果應(yīng)該是都“好”


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1.單項(xiàng)選擇題在績(jī)效反饋環(huán)節(jié),基層管理者主要工作內(nèi)容是()

A.將原先承諾的內(nèi)容兌現(xiàn)
B.通過(guò)溝通落實(shí)評(píng)估結(jié)果,并明確下一階段改進(jìn)重點(diǎn)
C.信息反饋相關(guān)部門(mén),整理好評(píng)估依據(jù)和數(shù)據(jù),接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部評(píng)估工作檢查或者抽查,并為員工申述提供相關(guān)數(shù)據(jù)
D.以上都是

2.單項(xiàng)選擇題在績(jī)效評(píng)估環(huán)節(jié)中,基層管理者主要工作是()

A.根據(jù)原先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估員工任務(wù)完成情況
B.親自參與評(píng)估和組織評(píng)估數(shù)據(jù)收集工作
C.檢查監(jiān)督和分析員工自評(píng)工作出現(xiàn)的問(wèn)題,為下一階段工作改進(jìn)提供可靠依據(jù)
D.以上都是

3.單項(xiàng)選擇題在績(jī)效實(shí)施環(huán)節(jié)(完成日常工作過(guò)程)中,基層管理者的主要工作內(nèi)容是()

A.檢查與監(jiān)督目標(biāo)過(guò)程中落實(shí)情況,并及時(shí)記錄
B.及時(shí)提供支持和指導(dǎo),親自帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從事主要工作
C.將階段完成結(jié)果反饋給上級(jí),并及時(shí)根據(jù)上級(jí)指令和實(shí)際情況調(diào)整計(jì)劃
D.以上都是

4.單項(xiàng)選擇題在績(jī)效計(jì)劃環(huán)節(jié),基層管理者主要的工作內(nèi)容是()

A.工作目標(biāo)的分解與執(zhí)行計(jì)劃的編制
B.與員工溝通確認(rèn)目標(biāo)/任務(wù)完成標(biāo)準(zhǔn)(時(shí)間,質(zhì)量,數(shù)量等)
C.設(shè)立員工執(zhí)行各階段任務(wù)中匯報(bào)評(píng)估點(diǎn)
D.以上都是

5.單項(xiàng)選擇題在企業(yè)績(jī)效管理各個(gè)環(huán)節(jié)中,基層管理者需要承擔(dān)的責(zé)任是()

A.深刻理解績(jī)效管理內(nèi)涵,并利用這套方法對(duì)人員進(jìn)行管理
B.是所管轄部門(mén)人員績(jī)效管理執(zhí)行情況的第一責(zé)任人
C.親自參與對(duì)所轄人員的評(píng)估和標(biāo)準(zhǔn)制定工作,為員工完成結(jié)果負(fù)責(zé)
D.以上都是

6.單項(xiàng)選擇題在下列描述基層管理者的內(nèi)容中,有一個(gè)錯(cuò)誤,請(qǐng)?zhí)暨x出來(lái)()

A.基層管理者需要身體力行地組織和參與流程制定,關(guān)注流程監(jiān)控點(diǎn)的設(shè)置,推動(dòng)部門(mén)成員理解并貫徹執(zhí)行流程,不斷把成功的已有效運(yùn)作的流程、規(guī)范、制度及時(shí)固化。
B.基層管理者通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理與過(guò)程監(jiān)控,保障正常發(fā)展,對(duì)于例外事件及時(shí)上報(bào),在責(zé)任范圍內(nèi)處理好相互關(guān)系,同時(shí)為上級(jí)制定例外管理辦法提供相關(guān)數(shù)據(jù)和實(shí)施保障。
C.組織相關(guān)的人、財(cái)、物等確保產(chǎn)能最大化,同時(shí)積極協(xié)助和支持相關(guān)橫向部門(mén)完成其工作。
D.企業(yè)基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和收集主要是由基層管理者進(jìn)行記錄匯報(bào)的,分析相關(guān)數(shù)據(jù)背后的意義卻不一定是基層管理者的工作重點(diǎn)之一。

7.單項(xiàng)選擇題培養(yǎng)下屬最有效的培訓(xùn)方式是()

A.標(biāo)竿人物的言傳身教
B.通過(guò)專(zhuān)業(yè)的理論學(xué)習(xí)
C.請(qǐng)某方面的高手培訓(xùn)
D.自學(xué)成才

8.單項(xiàng)選擇題檢查監(jiān)督表包含的內(nèi)容是()

A.檢查的時(shí)間,檢查人員
B.檢查過(guò)程以及被檢查人執(zhí)行情況
C.違規(guī)人員改進(jìn)后的情況追蹤
D.以上都包括

9.單項(xiàng)選擇題進(jìn)行日常檢查監(jiān)督過(guò)程中,基層管理者及進(jìn)行檢查監(jiān)督時(shí)比較有效的方式是()

A.結(jié)合部門(mén)情況制作檢查監(jiān)督表格,然后親自將每次檢查監(jiān)督的情況記錄
B.通過(guò)觀察來(lái)評(píng)估執(zhí)行情況,需要匯報(bào)時(shí)候再進(jìn)行匯總分析
C.相信大伙都能夠執(zhí)行很好,檢查監(jiān)督也需要因地制宜,出問(wèn)題時(shí)候嚴(yán)格點(diǎn),不出問(wèn)題時(shí)候?qū)捤牲c(diǎn)
D.制定檢查監(jiān)督內(nèi)部規(guī)范:檢查表和處理流程與標(biāo)準(zhǔn),然后安排其他人員檢查監(jiān)督,自己只需要抽查就可以了

10.單項(xiàng)選擇題某銷(xiāo)售分公司為了便于采集業(yè)務(wù)信息,規(guī)定所屬業(yè)務(wù)人員日常要寫(xiě)《工作日記》,該部門(mén)經(jīng)理王先生也按照規(guī)定經(jīng)常檢查監(jiān)督下屬完成日記的情況,但是員工小劉有一周偷懶沒(méi)有寫(xiě),正巧被集團(tuán)總部制度檢查部門(mén)查出,銷(xiāo)售分公司決定對(duì)小劉按照制度予以處罰,同時(shí)追究基層管理者王經(jīng)理的有關(guān)責(zé)任,您認(rèn)為王經(jīng)理應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任()

A.王經(jīng)理已經(jīng)按照規(guī)范檢查員工的日記記錄情況了,因此王經(jīng)理不承擔(dān)本次事件的責(zé)任
B.王經(jīng)理因?yàn)槭莿⑾壬闹苯宇I(lǐng)導(dǎo),因此承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
C.王經(jīng)理因?yàn)楣ぷ鞑患?xì)致監(jiān)督不力,因此應(yīng)該承擔(dān)主要責(zé)任
D.以上都不是