安保服務(wù)工作的特點是復雜性、（）和服務(wù)性。

康樂服務(wù)質(zhì)量要求中對服務(wù)達不到標準，賓客不滿意的行為，不適宜的操作程序等不合格的服務(wù)要及時（）

康樂活動不僅能消除疲憊、平衡身心，而且（），不需要長途跋涉，甚至利用下班后的閑暇時間都可以進行。

康樂即健康、娛樂，是在休閑時間利用一定的設(shè)備設(shè)施、環(huán)境，為達到身心健康、愉悅的目的而進行的（）、消遣性的活動。

塑膠地板上殘留的黑色皮鞋印難以清除時可以使用面紗沾（）擦洗。

在休閑時間利用一定的設(shè)備設(shè)施、環(huán)境，為達到身心健康、愉悅的目的而進行的休閑性、消遣性的活動叫（）

硬木地板活動室室內(nèi)濕度應保持在（）

陪同客人步行時，接待人員如屬隨行人員，應走在客人和主陪人員的（）

安保服務(wù)工作的時間性主要指工作時間上的（）

安保服務(wù)人員應熟悉各值勤崗位的（）和任務(wù)，協(xié)助其它崗位處理疑難問題。