單項(xiàng)選擇題2011年高危中高端客戶及預(yù)警集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)案的的推廣時(shí)間為()

A、2011年4月1日-12月31日
B、2011年4月1日-6月30日
C、2011年4月1日-10月31日
D、2011年4月1日-2012年4月1日


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1.單項(xiàng)選擇題下列不屬于2011年高危中高端客戶及預(yù)警集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)案的目標(biāo)客戶的是()

A、話務(wù)量下降40%的客戶
B、1個(gè)月、2個(gè)月消費(fèi)低于50元的客戶
C、當(dāng)月?tīng)顟B(tài)不正常的中高端客戶
D、預(yù)警集團(tuán)客戶

2.單項(xiàng)選擇題下列客戶中,()項(xiàng)可以參與2011年中高端預(yù)存話費(fèi)送禮營(yíng)銷(xiāo)方案

A、奧運(yùn)套餐系列客戶
B、全球通商旅套餐
C、全球通商務(wù)套餐和全球通至尊套餐
D、參與過(guò)購(gòu)機(jī)保底和預(yù)存獎(jiǎng)勵(lì)類(lèi)保底套餐的客戶

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于2011年中高端預(yù)存話費(fèi)送禮營(yíng)銷(xiāo)方案中,以下說(shuō)法正確的是()

A、只有老簽約客戶可以參加此項(xiàng)活動(dòng),新客戶不能參與。
B、預(yù)存話費(fèi)可以在協(xié)議期以后消費(fèi)進(jìn)行。
C、預(yù)交話費(fèi)不能轉(zhuǎn)贈(zèng)到其他帳戶,客戶的保底消費(fèi)從辦理次月起開(kāi)始收取。
D、客戶辦理的超市二維碼消費(fèi)券將以彩信和短信兩種方式發(fā)送到客戶的手機(jī)終端,超市二維碼消費(fèi)券將在協(xié)議簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)以彩信和短信兩種方式發(fā)送到客戶的手機(jī)終端,超市二維碼消費(fèi)券使用有效期三個(gè)月。加油卡、話費(fèi)卡、洗車(chē)卡、蛋糕劵為實(shí)體卡,使用期限暫定為一年。

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于2011年中高端預(yù)存話費(fèi)送禮營(yíng)銷(xiāo)方案中,以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A、分月返回話費(fèi)可以抵扣非包干保底賬目或包干賬目(含套餐功能費(fèi)),但不含國(guó)際長(zhǎng)途、國(guó)際漫游、SP、小額支付費(fèi)用、小額話費(fèi)轉(zhuǎn)移、語(yǔ)音信箱、手機(jī)錢(qián)包。超過(guò)每月返還保底消費(fèi)部分從下月保底消費(fèi)中扣除,超出部分客戶需另行交納。
B、預(yù)存類(lèi)保底客戶不能辦理此類(lèi)業(yè)務(wù),自由話費(fèi)當(dāng)月生效,分月話費(fèi)次月生效.一卡雙號(hào)和已經(jīng)辦理捆綁付費(fèi)客戶以及之前辦理過(guò)捆綁套餐且未到期的(包括終端及其它預(yù)存類(lèi))客戶不能辦理。
C、每位客戶只能辦理一次,辦理該業(yè)務(wù)需一對(duì)一簽訂協(xié)議,實(shí)際消費(fèi)不得低于協(xié)議月保底消費(fèi)金額,所有套餐當(dāng)月沒(méi)消費(fèi)完按協(xié)議月保底消費(fèi)金額扣費(fèi)。
D、協(xié)議期內(nèi)不能辦理銷(xiāo)戶、停機(jī)等業(yè)務(wù),不清退、不轉(zhuǎn)結(jié)。也不能再辦理其他預(yù)存獎(jiǎng)勵(lì)或購(gòu)機(jī)優(yōu)惠業(yè)務(wù)。一卡雙號(hào)不能夠辦理。套餐類(lèi)優(yōu)惠業(yè)務(wù)暫不能夠辦理此類(lèi)業(yè)務(wù)。

5.單項(xiàng)選擇題下列()不屬于2011年中高端月度預(yù)警客戶的定義。

A、上月主叫話務(wù)量保持率<=40%
B、上月呼轉(zhuǎn)異網(wǎng)號(hào)碼>=10次
C、狀態(tài)非正??蛻?br /> D、最近三個(gè)月投訴>=2次的非投訴專(zhuān)業(yè)戶

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在測(cè)試內(nèi)容方面,預(yù)測(cè)試的專(zhuān)項(xiàng)內(nèi)容審查主要是指與()相關(guān)的審查。

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如長(zhǎng)期單月結(jié)算金額或累計(jì)結(jié)算金額不滿足最低結(jié)算額,在哪些情況可以進(jìn)行結(jié)算轉(zhuǎn)賬?()

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