單項選擇題營業(yè)員接待顧客，態(tài)度應(yīng)（）。
A、不冷不熱
B、先冷后熱
C、先熱后冷
D、主動熱情
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題某商場針織組10月份商品銷售總額11萬元，實現(xiàn)的毛利額2萬元，該柜組10月份毛利率是（）。
A、20%
B、81%
C、18%
D、2%
2.單項選擇題零售商店為了轉(zhuǎn)賣或加工后轉(zhuǎn)賣。通過貨幣結(jié)算占有商品的行為是（）。
A、商品銷售
B、商品購進(jìn)
C、商品流轉(zhuǎn)
D、商品流通
3.單項選擇題營業(yè)員與顧客說話要做到（）
A、“您”字當(dāng)頭、“請”字不忘
B、“您”字當(dāng)頭、“謝謝”不忘
C、“請”字當(dāng)頭、“您”字不忘
D、“謝謝”當(dāng)頭“請”字不忘
4.單項選擇題反映商品品質(zhì)等方面的技術(shù)指標(biāo)是商品（）。
A、品牌
B、規(guī)格
C、商標(biāo)
D、性能
5.單項選擇題商品保管的“六防”即：防火、防盜、（）、防毒、防風(fēng)、防凍。
A、防蟲
B、防鼠
C、防霉
D、防雨
最新試題
多因素組合法采用市場吸引力和競爭力兩項指標(biāo)對商品進(jìn)行分析。
題型：判斷題
盤點前應(yīng)把不同價格的商品歸類分放。
題型：判斷題
商品盤點的次數(shù)越多越好。
題型：判斷題
便利品是企業(yè)經(jīng)營的必備品。
題型：判斷題
盤點前，門市貨架要保持原狀，不得補滿貨品。
題型：判斷題
進(jìn)行商品盤點首先要確定盤點的時間和空間。
題型：判斷題
盤點過程中不能從倉庫補貨到賣場。
題型：判斷題
奶牛類商品是可以給企業(yè)帶來最大收益的商品。
題型：判斷題
波士頓分析法采用的是商品銷售成本和商品銷售毛利兩項指標(biāo)。
題型：判斷題
按照ABC分析法，C類商品品種多，但是占用資金量少。
題型：判斷題