單項(xiàng)選擇題經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易時(shí),要尊重消費(fèi)者的意愿,體現(xiàn)了()原則。

A.自愿
B.公平
C.平等
D.正義


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2.單項(xiàng)選擇題()行政管理部門依《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》行使處罰權(quán)。

A.旅游
B.環(huán)境保護(hù)
C.工商
D.衛(wèi)生

5.單項(xiàng)選擇題以下有關(guān)旅游投訴管理機(jī)關(guān)的內(nèi)容表述正確的是()。

A.它能以自己的名義作出行政行為
B.它具有獨(dú)立行政機(jī)關(guān)法人地位
C.它是旅游行政管理部門的一個(gè)內(nèi)部工作機(jī)構(gòu)
D.它作出的投訴處理決定的后果由自己來承擔(dān)

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