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多項選擇題

常見的信息溝通障礙有（）

A.語言、語義障礙
B.地理障礙
C.選擇性知覺
D.情緒障礙
E.組織層次影響

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多項選擇題

關(guān)于組織變革的程序模式，美國學(xué)者盧因從探討組織成員的態(tài)度出發(fā)，認為組織變革要經(jīng)歷幾個階段，它們是（）

A.形成
B.解凍
C.變革
D.診斷
E.再凍結(jié)

心理能力

答案：

從事那些如思考、推理和解決問題等心理活動所需要的能力。

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