名詞解釋

答案：

是指利用信息反饋，及時(shí)將執(zhí)行結(jié)果與計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)并分析差異，采取相應(yīng)措施促使計(jì)劃按既定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。

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答案：

是指管理都所發(fā)揮的對(duì)下屬的指揮、協(xié)調(diào)與激勵(lì)作用。

答案：

指管理者通過(guò)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)而決定做什么、怎樣做、誰(shuí)去做和誰(shuí)向誰(shuí)負(fù)責(zé)等問題的程序。