即激發(fā)鼓勵，是指激發(fā)動機、誘導(dǎo)行為，使內(nèi)在潛力得以發(fā)揮，為實現(xiàn)所追求的目標(biāo)而努力的過程。

是指試圖將某些潛在的觀念、情感、情緒或欲望藏于心底，嚴禁其引起外顯的心理行為。

是指轉(zhuǎn)移難以遏止的內(nèi)心沖動的方向，拿別人當(dāng)出氣筒或替罪羊，遷怒于無辜者的行為。

是以己之心度他人之腹的方式掩飾內(nèi)心沖突的一種心理行為。

是為了保障通過群體活動實現(xiàn)群體目標(biāo)而形成的統(tǒng)一成員信念、約束成員行為的準則。