是把爭執(zhí)、議論、說理融合在一起，以闡明事理和說服對方為主要目的的語言交流活動。

是一種設(shè)法使對方改變初衷而心甘情愿地接受要求地方法。

是指就自己的立場、觀點(diǎn)、意見、方案等問題所進(jìn)行的主動性闡述。

即提問，是獲取信息，發(fā)現(xiàn)問題而進(jìn)行深入交流常用手段。

應(yīng)答是對發(fā)問者提出的問題所做的應(yīng)對或回答。