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某公司是一家大型的鋼鐵集團,涉及煤炭業(yè),建筑業(yè),冶金業(yè)等各個行業(yè)。近來公司出現(xiàn)員工生產(chǎn)率下降,在工作中缺乏創(chuàng)造力與主動性等現(xiàn)象,該公司人事部門通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)以下幾點也許是導(dǎo)致員工出現(xiàn)懈怠的原因: ①最近出現(xiàn)一系列勞資沖突現(xiàn)象,公司所采取的處理措施使得大多數(shù)人不滿意; ②員工處于高溫高噪聲的環(huán)境中,防護措施太少; ③最近新修改的請假制度規(guī)定,病假視為事假處理; ④公司近來無故裁掉了一部分員工。
該公司人力資源部門錄用一批應(yīng)屆畢業(yè)生,其與一般員工的差別主要體現(xiàn)在()
A.對公司期望要求較低
B.處理人際關(guān)系欠佳
C.職業(yè)技能不夠熟練
D.職業(yè)發(fā)展困惑
某公司是一家大型的鋼鐵集團,涉及煤炭業(yè),建筑業(yè),冶金業(yè)等各個行業(yè)。近來公司出現(xiàn)員工生產(chǎn)率下降,在工作中缺乏創(chuàng)造力與主動性等現(xiàn)象,該公司人事部門通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)以下幾點也許是導(dǎo)致員工出現(xiàn)懈怠的原因: ①最近出現(xiàn)一系列勞資沖突現(xiàn)象,公司所采取的處理措施使得大多數(shù)人不滿意; ②員工處于高溫高噪聲的環(huán)境中,防護措施太少; ③最近新修改的請假制度規(guī)定,病假視為事假處理; ④公司近來無故裁掉了一部分員工。
下列各項屬于職業(yè)損傷的有()
A.法律認可的過勞死
B.法律認可的職業(yè)病損傷
C.認定困難的非職業(yè)病損傷
D.損傷不易察覺的非職業(yè)病損傷
A.對管理者進行心理技能培訓,幫助員工建立心理恢復(fù)計劃
B.通過有效提供物質(zhì)和精神支持改善職業(yè)倦怠現(xiàn)象
C.適當豐富工作內(nèi)容、采取輪崗的方式,緩沖乃至消除疲勞感和乏味感
D.嚴格執(zhí)行獎懲制度,發(fā)現(xiàn)問題嚴肅處理
A.員工之間的個體差異
B.不良信息的溝通
C.角色矛盾
D.企業(yè)文化
A.戶籍歧視
B.性格歧視
C.經(jīng)驗歧視
D.民族歧視
E.婚姻狀況、懷孕歧視
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心理狀態(tài)的三個基本概念是:()、工作參與和()。
處理員工關(guān)系危機的關(guān)鍵是()
有相同感受和需求的員工自覺或不自覺地集合、團結(jié)在一起,由一名或多名發(fā)起人召集,形成一個利益共同體,則為()階段。
既不會出現(xiàn)過度焦慮和紊亂也不會感覺到缺乏自我實觀的理想壓力狀態(tài)類型是()
這類人細心,喜歡與人打交道。只要是經(jīng)常與人打交道的工作,其績效都不會差,績效出了問題一般是工作不合適或剛到一個新的崗位。根據(jù)GFT理論,該類人員屬于()
心理契約的()與(),決定了心理契約具有動態(tài)發(fā)展的特點。
指員工個人想離開組織,而組織也不刻意挽留情況下的離職行為。稱為()
據(jù)美國管理心理學家赫茨伯格的研究,導(dǎo)致工作滿意的因素和導(dǎo)致工作不滿意的因素是不相關(guān)的和截然不同的,可以把它們分為()和()。
在個人產(chǎn)生工作壓力的情境中,指欲望得到額外滿足的情境可稱之為()
造成沖突的根本原因是()和()。