對(duì)出席公共關(guān)系活動(dòng)人員的管理的首要原則是（）。

開展危機(jī)期間的傳播應(yīng)遵循的原則不包括（）。

危機(jī)的（）是指危機(jī)對(duì)組織的生存和發(fā)展產(chǎn)生立即而顯著的威脅。

所謂組織，是一個(gè)與（）相對(duì)的概念，是指人們有計(jì)劃、有目的、有系統(tǒng)地建立起來的一種社會(huì)機(jī)構(gòu)。

國內(nèi)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和長輩的稱謂常用（）。

對(duì)調(diào)查方案的評(píng)估分析首先要考察調(diào)查方案的（）。

危機(jī)處理過程中，新聞發(fā)布會(huì)的準(zhǔn)備工作有（）等。

公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)公眾的確定程序是（）。

如果危機(jī)給社區(qū)居民帶來了損失，不應(yīng)該通過（）解決。

觀察法是調(diào)查者進(jìn)入調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)，用自己的感官及輔助工具，觀察和記錄被調(diào)查對(duì)象表現(xiàn)，從而獲得（）資料的調(diào)查方法。