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單項選擇題
過少的溝通和過多的溝通都可能給項目帶來麻煩。你想要確保自己收集到的有關(guān)項目進展和狀態(tài)方面的信息,對于項目干系人具有實際意義。為了達到這個目的,你要進行干系人分析并依此來判斷干系人要求信息達到什么細致程度。通過下列哪項來實現(xiàn)這個目的()。
A、業(yè)績衡量基線
B、項目管理方法
C、項目戰(zhàn)略及方法
D、溝通管理計劃
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單項選擇題
當與一個行動型的人溝通時,項目經(jīng)理應(yīng)該()。
A、盡可能簡短,強調(diào)他或她的觀點的可行性
B、提供可選方案,包括利弊
C、在對方離題時保持耐心
D、盡可能地說得快,保證所有信息傳達給對方
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單項選擇題
你在管理一個項目,該項目開發(fā)一種以大豆為原料,不含乳糖,富含鎂的高營養(yǎng)飲料。該產(chǎn)品針對的是50歲以上的用戶。你最近聽說你的客戶將你們的項目進度報告稱為“漢莫拉比法典”,因為它們看起來是用象形文字書寫的,只有埃及人才能讀懂。這種情況可以通過以下哪種方法避免()。
A、在項目開始的時候就通知客戶報告將采用的形式
B、運用風險管理技術(shù)識別來自客戶方面的風險
C、雇傭一名專業(yè)報告撰寫人員準備標準化的報告
D、準備溝通管理計劃
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