問答題試述管理過程的三個普遍過程？
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1.問答題六西格瑪?shù)亩x是什么？
2.單項選擇題在正態(tài)分布中心向左或向右移動1.5σ隋況下，西格瑪水平Z為6時，ppm缺陷率是（）。
A、0.57
B、3.4
C、63
D、233
3.單項選擇題在正態(tài)分布中心向左或向右移動1．50-情況下，西格瑪水平Z為3時，其特性落在規(guī)范限內(nèi)的百分比是（）。
A、30.23%
B、69.13%
C、93.32%
D、99.379%
4.單項選擇題在正態(tài)分布中心無偏移情況下，西格瑪水平Z0為3時，其特性落在規(guī)范限內(nèi)的百分比是（）。
A、68.27%
B、95.45%
C、 99.73%
D、99.9937%
5.多項選擇題在六西格瑪策劃時，衡量六西格瑪項目的標準有（）等。
A.財務
B.企業(yè)內(nèi)部過程
C.學習與增長
D.技術水平
E.管理能力
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KANO模型對顧客需求進行分類，以下說法正確的有（）
題型：多項選擇題
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題型：單項選擇題
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題型：多項選擇題
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題型：單項選擇題
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題型：多項選擇題
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題型：多項選擇題
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題型：單項選擇題
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題型：單項選擇題