保險機構(gòu)對保險投訴應(yīng)當認真處理，并將處理意見及時報告保險監(jiān)管機關(guān)。

根據(jù)《保險公司管理規(guī)定》，保險公司分支機構(gòu)管理制度應(yīng)當包括下列（）內(nèi)容。

保險公司及其工作人員不得通過保險代理人、保險經(jīng)紀人給予或者承諾給予投保人、被保險人、受益人保險合同以外的保險費回扣或者其他利益。

各保險公司銷售航空意外險必須實現(xiàn)公司內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)、電腦出單和實時管理，確?？蛻粜畔①Y料能完整及時地記錄在業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。

保險監(jiān)督管理機構(gòu)在依法履行職責過程中，不能采取下列哪項措施？（）

保險公司工作人員的業(yè)內(nèi)流動，應(yīng)當堅持以下什么原則？（）

以下哪些文書可以成為保險合同的載體或者組成部分？（）

保險從業(yè)人員流動應(yīng)遵循以下（）基本原則。

保險公司的董事、監(jiān)事和高級管理人員執(zhí)行公司職務(wù)時違反法律、行政法規(guī)或公司章程的規(guī)定，給公司造成損失的，應(yīng)當承擔行政責任。

保險費率由純費率與附加費率兩部分組成。