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問答題簡述執(zhí)行績效的常用評價指標和工具。

（1）預測法
（2）標桿法

1.問答題簡述客戶執(zhí)行績效評價報告的要素。

（1）基本信息；
（2）執(zhí)行目標；
（3）績效評價結(jié)果及分析；
（4）同比環(huán)比的差異分析。

2.問答題簡述執(zhí)行情況記錄工具的編制方法。

編制方法：流程記錄法

3.問答題簡述執(zhí)行情況記錄工具的類別。

（1）筆記本電腦；
（2）分析軟件；
（3）規(guī)范的企業(yè)文案模板；
（4）企業(yè)應用圖標模板。

4.問答題簡述現(xiàn)場指導時需要完成的主要工作內(nèi)容。

（1）統(tǒng)一思想；
（2）提高執(zhí)行者的執(zhí)業(yè)能力；
（3）改善方案執(zhí)行的質(zhì)量。

5.問答題簡述現(xiàn)場指導和監(jiān)控的方式。