單項選擇題不屬于加油站員工的服務語言標準的是()。

A.迎送接待顧客時,主動使用文明服務用語,會說普通話
B.用語準確,稱呼恰當,問候親切,語氣誠懇
C.嚴禁使用不負責任的、歧視性、侮辱性語言,杜絕服務忌語
D.站姿正直平穩(wěn),眼神自然,注視顧客,精神飽滿,落落大方


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2.單項選擇題便利店在對配送商品進行收貨時,與()進行交接。

A.配送中心
B.供應商
C.煙草公司
D.快遞公司

3.單項選擇題柴油清凈劑適合在()中使用。

A.車輛齒輪油
B.潤滑油
C.車用乙醇汽油
D.車用柴油

4.單項選擇題門店在前臺POS系統(tǒng)中查詢【銷售流水報表】,其中不包含()。

A.支付方式
B.銷售時間
C.進價金額
D.優(yōu)惠金額

5.單項選擇題屬于安全管理工作的是()。

A.對加油站進行安全檢查
B.對加油機進行維修
C.采用密閉卸油方式卸油
D.臥式儲油罐通氣管口安裝防火透氣帽