美國(guó)著名質(zhì)量管理專家朱蘭博士于1994年提出，21世紀(jì)是“質(zhì)量的世紀(jì)”，目前，大量的企業(yè)組織正積極參與到“質(zhì)量變革”的大潮之中，這一重大變革開始于（）。

20世紀(jì)80年代美國(guó)制造業(yè)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容是（）。

流水生產(chǎn)線是當(dāng)今制造企業(yè)普遍采用的生產(chǎn)方式，其能力計(jì)算公式為：流水生產(chǎn)線能力=（）。

要改進(jìn)質(zhì)量不僅僅需要個(gè)人的努力，還需要大家共同努力。因此，需要建立質(zhì)量小組，小組的組長(zhǎng)必須是（）。

在對(duì)某產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)分析時(shí)，對(duì)其有這樣的描述：“價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)和渠道戰(zhàn)日益激烈”，這是在SWOT 分析中對(duì)（）的描述。

廣告認(rèn)知率屬于（）效果測(cè)定方式。

在全面質(zhì)量管理過(guò)程中，在制造過(guò)程的質(zhì)量管理階段，相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)做好的工作是（）。

美國(guó)是世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，其制造業(yè)的發(fā)展對(duì)我國(guó)制造業(yè)具有相當(dāng)大的啟示作用，20世紀(jì)50-60年代美國(guó)制造業(yè)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容是（）。

開展自檢活動(dòng)包括（）。

公司業(yè)務(wù)界定的主要依據(jù)是（）。