A、熱情接待消費(fèi)者團(tuán)體的代表，回答他們的詢問、質(zhì)詢
B、隱瞞事故的真相
C、及時與消費(fèi)者團(tuán)體中的領(lǐng)導(dǎo)以及意見領(lǐng)袖進(jìn)行溝通、磋商
D、通過新聞媒介向外界公布與消費(fèi)者團(tuán)體達(dá)成的一致意見或處理辦法
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、利用媒介
B、借助媒介
C、應(yīng)對媒介
D、繞開媒介
A、告訴媒體：如果組織有不正當(dāng)?shù)男袨?，?jīng)確認(rèn)后將盡快公布，并會采取積極的糾正措施
B、對所發(fā)生的危機(jī)要表示遺憾和關(guān)心
C、使用行話
D、對受害人及其親屬表示同情和安慰
A、危機(jī)處理
B、危機(jī)管理
C、危機(jī)應(yīng)急
D、危機(jī)預(yù)測
A、適用性
B、安全性
C、靈活性
D、可行性
A、介紹來賓
B、準(zhǔn)備好新聞稿
C、說明事件經(jīng)過
D、控制會場秩序
最新試題
雙坐標(biāo)推展法是以（）作為橫坐標(biāo)。
如果危機(jī)給社區(qū)居民帶來了損失，不應(yīng)該通過（）解決。
簡報不包括（）。
危機(jī)除了對組織本身產(chǎn)生影響，還會對（）產(chǎn)生影響。
危機(jī)處理過程中，新聞發(fā)布會中需要注意的事項(xiàng)不包括（）。
受歡迎公眾、不受歡迎公眾、被追求公眾是按照（）標(biāo)準(zhǔn)劃分的。
核查新聞發(fā)布資料的準(zhǔn)確性需要尋找信息的（）。
創(chuàng)意要與策劃的（）相適應(yīng)。
（）是指組織接受媒介的采訪、提問等，其目的是統(tǒng)一信息口徑，善待新聞界代表，防止不利于危機(jī)處理的報道。
公關(guān)活動目標(biāo)公眾的確定程序是（）。