單項選擇題對戰(zhàn)略型供應(yīng)商，當客戶反映其產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生問題時，卷煙商業(yè)企業(yè)將（），提高客戶的滿意度和對品牌的忠誠度，維護供應(yīng)商的形象。

A、利用庫存卷煙在第一時間內(nèi)解決
B、把責(zé)任推給供應(yīng)商
C、聯(lián)系供應(yīng)商進行解決
D、先調(diào)查原因


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1.單項選擇題對常規(guī)型供應(yīng)商、松散型供應(yīng)商，當客戶反映其產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生問題時，卷煙商業(yè)企業(yè)將（）。

A、利用庫存卷煙在第一時間內(nèi)解決
B、盡快通知供應(yīng)商進行調(diào)換和處理
C、原則上不予解決
D、進行市場調(diào)查

3.單項選擇題工商雙方的高層領(lǐng)導(dǎo)間有較為頻繁的聯(lián)系和定期的會晤，這種情況屬于（）。

A、戰(zhàn)略型合作關(guān)系
B、緊密型合作關(guān)系
C、常規(guī)型合作關(guān)系
D、松散型合作關(guān)系

4.單項選擇題卷煙商業(yè)企業(yè)一般與二級供應(yīng)商建立（）。

A、戰(zhàn)略型合作關(guān)系
B、緊密型合作關(guān)系
C、常規(guī)型合作關(guān)系
D、松散型合作關(guān)系

6.單項選擇題供應(yīng)商（）的高低，往往決定著雙方今后的合作能否順利、愉快地進行。

A、誠信度
B、生產(chǎn)規(guī)模
C、產(chǎn)品價格
D、產(chǎn)品數(shù)量

8.單項選擇題基于戰(zhàn)略物資的特點，采購方應(yīng)與供應(yīng)商建立（）。

A、戰(zhàn)略伙伴關(guān)系
B、雙贏博弈關(guān)系
C、零和博弈關(guān)系
D、一般關(guān)系

9.多項選擇題重要物資的供應(yīng)商關(guān)系策略，要達到（）的目標。

A、穩(wěn)定資源
B、控制風(fēng)險
C、實現(xiàn)采購總成本最低
D、降低采購質(zhì)量