A、過程質(zhì)量
B、服務(wù)技術(shù)
C、技術(shù)質(zhì)量
D、服務(wù)過程
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A、主觀
B、客觀
C、內(nèi)心
D、期望
A、響應(yīng)性
B、知識(shí)性
C、情感性
D、公平性
A、可靠
B、統(tǒng)一
C、優(yōu)質(zhì)
D、標(biāo)準(zhǔn)
A、可靠性
B、優(yōu)劣性
C、保證性
D、無形性
A、保證性
B、可靠性
C、便捷性
D、響應(yīng)性
A、謙遜的態(tài)度
B、客戶提出問題的理解力
C、解決問題的能力
D、某一卷煙品牌是否暢銷
A、線索
B、過程
C、無形性
D、可靠性
A、解決問題的能力
B、某一卷煙品牌是否暢銷
C、客戶提出問題的理解力
D、謙遜的態(tài)度
A、水平
B、過程質(zhì)量
C、技術(shù)質(zhì)量
D、滿意度
A、過程質(zhì)量
B、技術(shù)質(zhì)量
C、客戶滿意度
D、服務(wù)質(zhì)量
最新試題
卷煙營(yíng)銷人員通過與客戶和消費(fèi)者的接觸,宣傳品牌的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn),勾起客戶和消費(fèi)者的好奇心和嘗試欲,從而達(dá)到宣傳品牌、引導(dǎo)()的作用。
卷煙營(yíng)銷人員是直接面對(duì)客戶的第一線人員,其專業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)、工作能力就是()的代表。
煙草是特殊的商品,所以零售客戶以追求利潤(rùn)為目的是不對(duì)的。
《煙草控制框架公約》將對(duì)卷煙生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的溝通造成重大的影響。
與上門拜訪給客戶相比,營(yíng)銷人員電話聯(lián)系客戶能留下更深刻的印象。
煙營(yíng)銷人員到客戶店中拜訪,分發(fā)廣告單,并向客戶詳細(xì)介紹品牌的各方面特點(diǎn)。這種傳播方式是()。
營(yíng)銷人員對(duì)卷煙品牌積極有效的宣傳,能夠勾起客戶和消費(fèi)者的好奇心和嘗試欲,從而達(dá)到宣傳品牌、引導(dǎo)消費(fèi)的作用。
下列不屬于零售終端傳播卷煙品牌的方式是()。
下列不屬于卷煙營(yíng)銷人員傳播品牌的主要方式的是()。
在營(yíng)銷人員傳播方式中,()具有高效、便捷的特點(diǎn),適用于對(duì)信息傳播的時(shí)間性要求較緊迫的情況,或客戶所處位置較偏遠(yuǎn)的情況。