單項(xiàng)選擇題如果一個(gè)雙職工家庭與聘用的家庭鐘點(diǎn)工之間有良好的關(guān)系,那么職工夫婦對家庭服務(wù)就沒有后顧之憂。這里所體現(xiàn)的關(guān)系營銷對顧客的價(jià)值主要是()

A.服務(wù)機(jī)構(gòu)的關(guān)系營銷可以給顧客帶來更大的、超出期望的價(jià)值
B.關(guān)系營銷可以給顧客帶來一些特殊利益
C.關(guān)系營銷可以改善顧客消費(fèi)決策的約束條件和生活質(zhì)量
D.關(guān)系營銷可以滿足顧客社交的需要


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2.單項(xiàng)選擇題悉尼希爾頓市中心酒店的命名反映了該酒店的坐落地點(diǎn),以針對到悉尼購物和游覽的游客。這里該酒店所使用的服務(wù)市場細(xì)分法主要是()

A.人文因素市場細(xì)分法
B.地理因素市場細(xì)分法
C.心理因素市場細(xì)分法
D.消費(fèi)行為市場細(xì)分法

3.單項(xiàng)選擇題對設(shè)備維修公司來說,限制其服務(wù)供給能力的首要因素是()

A.時(shí)間
B.人員
C.工具
D.設(shè)施

4.單項(xiàng)選擇題客戶ABC分析法中大多數(shù)的客戶都屬于()

A.小客戶
B.中客戶
C.大客戶
D.特約客戶

5.單項(xiàng)選擇題路線銷售目的在于提高()

A.銷售效率
B.節(jié)省營銷成本
C.節(jié)約時(shí)間
D.銷售效率和節(jié)省營銷成本

最新試題

針對組織市場的銷售,指的是批發(fā)層次的銷售活動(dòng),按顧客的不同可分為()

題型:多項(xiàng)選擇題

一位銷售人員在面對遲疑型客戶時(shí),為了避免客戶拖延通常不會(huì)問客戶是否購買,而是會(huì)向客戶提出選擇性問題例如:“您是要專用型號(hào)還是標(biāo)準(zhǔn)型號(hào)?“這種促成購買決定的方式屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員,說他們“經(jīng)常保護(hù)顧客而沒有考慮公司的利益”,銷售部門又對公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時(shí)特別不滿,接到顧客的抱怨后,信息部門又對技術(shù)部門的工作十分不滿。這時(shí),公司高層管理者的首要任務(wù)是()

題型:單項(xiàng)選擇題

時(shí)間管理理論提倡把事情按照()和是否重要分成四種類型。

題型:單項(xiàng)選擇題

隨著中國人均壽命的增加,為下列哪個(gè)市場提供了良好的機(jī)遇()

題型:單項(xiàng)選擇題

渠道經(jīng)理必須從渠道關(guān)系中了解渠道成員的需要,做好渠道成員的激勵(lì)工作。科訊公司是一家生產(chǎn)電腦主板的廠商,他們要制定激勵(lì)中間商的渠道政策,下列哪一項(xiàng)屬于間接激勵(lì)中間商的措施?()

題型:單項(xiàng)選擇題

命周期的不同階段時(shí),所采用的渠道政策也不一樣,哪個(gè)階段更適合采用短渠道()

題型:單項(xiàng)選擇題

下面哪個(gè)不是影響廣告費(fèi)分配的因素()

題型:單項(xiàng)選擇題

確定銷售人員所要完成的目標(biāo)一般稱為()

題型:單項(xiàng)選擇題

下面不屬于銷售部門主要工作的是()

題型:單項(xiàng)選擇題