單項選擇題對于控制計劃，下列哪一句正確（）

A.只需針對特殊特性而制定
B.可按公司的運作模式而制定文件格式和需包括的項目
C.只需要客戶要求提交之時進行更新
D.訂立的控制方法可比實際使用的寬松，以增加執(zhí)行時候的彈性
E.以上皆非


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1.單項選擇題在ISO/TS16949中，對于測量設備（）

A.MSA（測量系統(tǒng)分析）只需應用在特殊特性
B.若測量設備已通過國家認可實驗室校準，可以不需進行MSA
C.若檢查員只有一名，相關的測量設備則不需進行MSA
D.客戶沒有要求提交PPAP時，可以不進行MSA
E.以上皆是

2.單項選擇題ISO/TS16949可應用于與汽車行業(yè)相關的（）

A.測量/檢驗服務供應商
B.加工（如熱處理）服務供應商
C.售后服務供應商
D.運輸服務供應商
E.以上皆是

3.單項選擇題ISO/TS16949中的“SHOULD”（可以）（）

A.是有彈性的強制性要求，可選擇其它方式滿足要求
B.不是要求，只作指引
C.是強制性要求，必須執(zhí)行
D.是具有彈性的要求，不適用時可不執(zhí)行

4.單項選擇題下列哪一項不是ISO/TS16949的目的（）

A.持續(xù)改進
B.降低成本、減少偏差
C.使汽車工業(yè)內(nèi)的供應商的質(zhì)量體系完全一樣
D.A+B
E.以上皆是

5.單項選擇題下列哪些項目屬于“客戶滿意度”中的分析項目（）

A.客戶投訴
B.客戶退貨
C.客戶滿意度調(diào)查
D.A+CE.以上皆是