A、行李丟失
B、行李漏接
C、行李錯(cuò)接
D、行李破損
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A、問候電話
B、送鮮花
C、書信往來
D、打折
A、旅游批發(fā)商
B、旅游經(jīng)銷商
C、旅游代理商
D、旅游零售商
A、宜曲不宜直，宜狹不宜寬
B、宜粗不宜平，宜險(xiǎn)不宜夷
C、高低相宜，險(xiǎn)中求夷
D、欲揚(yáng)先抑，欲露先藏
A、團(tuán)體包價(jià)
B、小包價(jià)旅游
C、敬客包價(jià)
D、半包價(jià)
A、設(shè)立旅行社申請(qǐng)書
B、旅行社章程
C、可行性報(bào)告
D、資受證明
最新試題
以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是旅游接待業(yè)服務(wù)流程中容易忽視但至關(guān)重要的（）？
旅游接待業(yè)中的“可持續(xù)旅游”原則包括哪些方面（）？
旅游接待業(yè)中的“無縫對(duì)接”服務(wù)通常指的是什么（）？
旅游接待業(yè)中的“智慧酒店”通常具備哪些特點(diǎn)（）？
在數(shù)字化時(shí)代，旅游接待業(yè)如何利用數(shù)字技術(shù)提升服務(wù)體驗(yàn)（）？
對(duì)于旅游接待業(yè)來說，哪種類型的培訓(xùn)對(duì)提升員工服務(wù)質(zhì)量最為關(guān)鍵（）？
Z 旅行社為游客提供旅游服務(wù)時(shí)，總是確定好服務(wù)過程與關(guān)鍵活動(dòng)的關(guān)系，整合所有相關(guān)的導(dǎo)游、景區(qū)、交通、酒店等資源，協(xié)調(diào)控制各部門活動(dòng)，保證服務(wù)過程和關(guān)鍵活動(dòng)的順利開展。從旅游接待業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理原則的角度看，該旅行社運(yùn)用了（）。
以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不是旅游接待業(yè)服務(wù)流程中的關(guān)鍵步驟（）？
以下哪個(gè)因素不是旅游接待業(yè)在選址時(shí)需要考慮的（）？
在旅游接待業(yè)中，哪種營銷策略有助于吸引更多的回頭客（）？