Z 旅行社為游客提供旅游服務(wù)時(shí)，總是確定好服務(wù)過(guò)程與關(guān)鍵活動(dòng)的關(guān)系，整合所有相關(guān)的導(dǎo)游、景區(qū)、交通、酒店等資源，協(xié)調(diào)控制各部門活動(dòng)，保證服務(wù)過(guò)程和關(guān)鍵活動(dòng)的順利開展。從旅游接待業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理原則的角度看，該旅行社運(yùn)用了（）。

以下哪項(xiàng)不屬于旅游接待業(yè)中的“綠色管理”理念（）？

在全球化背景下，旅游接待業(yè)如何促進(jìn)文化交流與理解（）？

以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不是旅游接待業(yè)服務(wù)流程中的關(guān)鍵步驟（）？

在旅游接待業(yè)中，哪種類型的員工通常需要具備多語(yǔ)言能力（）？

在旅游接待業(yè)中，哪種營(yíng)銷策略有助于吸引更多的回頭客（）？

在旅游接待業(yè)中，哪種類型的員工通常需要具備良好的跨文化溝通能力（）？

在旅游接待業(yè)中，哪個(gè)部門通常負(fù)責(zé)確保游客在住宿期間的安全與舒適（）？

在全球化背景下，旅游接待業(yè)如何更好地應(yīng)對(duì)文化差異帶來(lái)的挑戰(zhàn)（）？

以下哪些技術(shù)革新正在改變旅游接待業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式（）？