單項(xiàng)選擇題顧客滿意是顧客對(duì)其要求已被滿足的程度的感受。如果可感知效果超過(guò)顧客期望,顧客就會(huì)()。
A.高度滿意
B.滿意
C.抱怨
D.忠誠(chéng)
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1.單項(xiàng)選擇題認(rèn)為產(chǎn)品只要滿足標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范要求就是合格的質(zhì)量觀念是()的質(zhì)量觀。
A、適用性
B、符合性
C、廣義
D、狹義
2.名詞解釋產(chǎn)品
3.名詞解釋實(shí)體
4.名詞解釋質(zhì)量
5.多項(xiàng)選擇題認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)獲取體系認(rèn)證合格的企業(yè)要進(jìn)行監(jiān)督和管理,包括()。
A.通報(bào)
B.監(jiān)督檢查
C.認(rèn)證暫停
D.認(rèn)證撤銷
E.認(rèn)證有效期的延長(zhǎng)
最新試題
下列認(rèn)證標(biāo)志中,屬于合格標(biāo)志的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
與傳統(tǒng)產(chǎn)品比較,現(xiàn)代產(chǎn)品所具備的特征是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
試從國(guó)家、社會(huì)和企業(yè)的角度分析提高產(chǎn)品質(zhì)量的意義。
題型:?jiǎn)柎痤}
由于所處的位置不同,各級(jí)管理者的質(zhì)量職責(zé)各有側(cè)重,無(wú)共同之處。
題型:判斷題
試述產(chǎn)品質(zhì)量審核的作用及其程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
在生產(chǎn)制造過(guò)程中,常見的防誤措施有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
在市場(chǎng)調(diào)查中,()是調(diào)查企業(yè)面臨的各種環(huán)境對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提出的各種限制條件和新的質(zhì)量要求。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
模擬驗(yàn)證和樣機(jī)驗(yàn)證屬于設(shè)計(jì)評(píng)審工作中的()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)認(rèn)證制度類型中的型式試驗(yàn),認(rèn)證機(jī)構(gòu)只能向申請(qǐng)企業(yè)頒發(fā)合格證書,不準(zhǔn)企業(yè)使用認(rèn)證標(biāo)志。
題型:判斷題
在我國(guó)的質(zhì)量認(rèn)證體系中,質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局屬于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題