單項選擇題對任一組織而言，全面質(zhì)量管理是（）。

A、唯一的管理途徑
B、管理途徑之一
C、幫助組織快速成功的管理途徑
D、以質(zhì)量部門為中心的管理途徑


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1.多項選擇題確認質(zhì)量改進效果時，應(yīng)注意（）。

A、使用同一種圖表比較改進前后特性值
B、換用其他圖表比較、驗算改進前后效果
C、如果改進未達預(yù)期效果，應(yīng)檢查是否嚴格按計劃實施
D、如果計劃實施未達預(yù)期效果，應(yīng)回到擬訂計劃階段

2.多項選擇題根據(jù)PAF分類模型，質(zhì)量成本可分為（）。

A、預(yù)防成本
B、鑒定成本
C、故障成本（內(nèi)部、外部）
D、符合性成本

4.單項選擇題親和圖法可用于（）。

A.提出新的觀念和方針
B.尋求項目實施的關(guān)鍵路線
C.相關(guān)系數(shù)的分析
D.分析所獲取的樣本是否來自于某個總體

5.單項選擇題以下關(guān)于直方圖的說法是正確的（）。

A、通常要取20個左右的數(shù)據(jù)
B、求得的極差可以用來繪制極差控制圖
C、選定的組數(shù)要與實際班組數(shù)一致
D、直方圖實際上就是數(shù)據(jù)分布曲線的近似描述