A.前臺管理系統(tǒng)（PMS Property Management)
B.營業(yè)點系統(tǒng)（POS Point System）
C.銷售與宴會系統(tǒng)（S&C Sales & Catering)
D.采購庫存系統(tǒng)
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最新試題
酒店通過輪崗，培養(yǎng)一專多能的員工，以便及時補位，這屬于（）。
提供期刊《Annals of Tourism Research》全文下載的數(shù)據(jù)庫是（）。
數(shù)據(jù)是一些事實和數(shù)字，使用時通常需要將其處理為有用的（）。
下列不屬于以顧客為調(diào)查對象的服務(wù)質(zhì)量研究方法是（）。
下列哪個由自動飲料控制系統(tǒng)生成的報表用于指明由主要飲料類別得出的預(yù)計飲料收入的報表？（）
預(yù)訂員通過預(yù)訂請求生成一個預(yù)訂查詢，這個查詢通常包括（）
酒店為隨機抵達的客人和網(wǎng)上預(yù)訂的客人設(shè)定不同的價格，這屬于（）。
數(shù)據(jù)編碼能夠使數(shù)據(jù)錄入、處理、輸出加快。
SPSS分析結(jié)果輸出文件的格式為（）。
一個包含兩個順次環(huán)節(jié)的服務(wù)流程，環(huán)節(jié)A每名顧客需要40秒，環(huán)節(jié)B每名顧客需要60秒，如果這兩名服務(wù)人員獨自完成整個流程，每人都完成環(huán)節(jié)A和環(huán)節(jié)B的工作，那么這兩人每小時總計可以處理多少名顧客？（）