信用管理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)中應(yīng)當（），不得接受委托方或相關(guān)當事方對期望結(jié)果的任何暗示，不得以預(yù)先設(shè)定的期望結(jié)果作為正式結(jié)論。

信用管理從業(yè)人員應(yīng)當本著對企業(yè)、（）與客戶負責(zé)的精神，實事求是地工作。

信用管理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)中應(yīng)當如實向委托方申明其（），不得承接不能夠勝任的業(yè)務(wù)。

建立整合民間數(shù)據(jù)源的有效機制，改善征信市場的信息環(huán)境，培育數(shù)據(jù)供應(yīng)商群體，并在國家安全的框架下全面開放征信數(shù)據(jù)等，體現(xiàn)了政府在社會信用體系建設(shè)中的（）定位。

信用管理相關(guān)的各類主要法律的建立，是（）一個國家是否為征信國家的最主要標志。

信用管理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)中應(yīng)當接受行業(yè)協(xié)會監(jiān)督，履行行業(yè)協(xié)會規(guī)定的（），享有行業(yè)協(xié)會規(guī)定的權(quán)利。

企業(yè)信用管理部門的工作重點是（）。

客戶信用檔案是指在客戶信用信息中對信用評估和決策有參考價值的原始記錄和原始資料。這就要求客戶信息的詳細內(nèi)容能夠系統(tǒng)全面地反映客戶各方面情況。因此，客戶信用檔案的建立和管理必須遵循（）。

對信用管理從業(yè)人員提出規(guī)范要求的目的在于使從業(yè)人員有固定的工作信條，有具體可遵循的業(yè)務(wù)程序，有標準的（），以此可以減少辦理業(yè)務(wù)上的風(fēng)險，而有利于信用管理工作的推動。

信用成本率的指標包括現(xiàn)金折扣金額、（），以及當期的信用銷售總額。