單項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行目前考核體系的客戶層級(jí)是()

A、實(shí)際層級(jí)
B、名義層級(jí)(三個(gè)月最高)
C、當(dāng)月層級(jí)


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1.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理、公共戶客戶經(jīng)理用戶只能查詢()客戶。

A、CRM歸屬本人名下的
B、本人營(yíng)銷開(kāi)戶的
C、支行公共戶的
D、所有興業(yè)銀行

2.單項(xiàng)選擇題CRM中,鉆石層級(jí)客戶可以實(shí)行“1+1”維護(hù)管理,即客戶在原支行客戶經(jīng)理用戶維護(hù)對(duì)同時(shí),可同時(shí)再分配給()維護(hù)管理

A、總行私人銀行管理崗
B、分行私人銀行管理崗
C、總行私人銀行專屬理財(cái)經(jīng)理
D、分行私人銀行專屬理財(cái)經(jīng)理

5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶到理財(cái)專柜或貴賓理財(cái)室,理財(cái)人員以下做法不正確的是()

A、立即微笑起身,引導(dǎo)客戶就坐
B、貴賓理財(cái)室的理財(cái)人員應(yīng)先給貴賓客戶沏茶,然后為客戶辦理業(yè)務(wù)
C、示意客戶先落坐,等辦完手頭的業(yè)務(wù)后開(kāi)始為客戶辦理業(yè)務(wù)

最新試題

按交易筆數(shù)為統(tǒng)計(jì)口徑,以下哪些交易在網(wǎng)銀的總交易占比超過(guò)20%?()

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手機(jī)銀行理財(cái)計(jì)算器可提供哪些功能?()

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除零售正常貸款貸后檢查的一般要求外,零售經(jīng)營(yíng)類貸款的貸后檢查還應(yīng)做到()

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核心客戶評(píng)級(jí)時(shí)的綜合金融資產(chǎn)包括()。

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興業(yè)銀行終端安全原則包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于“工資貸”業(yè)務(wù),對(duì)借款人代發(fā)工資流水按月進(jìn)行監(jiān)測(cè),對(duì)于借款人代發(fā)工資出現(xiàn)以下哪些情況,應(yīng)視情況嚴(yán)重程度及時(shí)采取電話核實(shí)、上門調(diào)查、要求借款人追加擔(dān)保、提前收貸等風(fēng)險(xiǎn)控制措施:()

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興業(yè)銀行終端安全管理細(xì)則中,為保護(hù)終端安全,采取()安全措施。

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分行應(yīng)加強(qiáng)個(gè)人征信系統(tǒng)用戶的管理,要求轄內(nèi)用戶嚴(yán)格遵循()原則進(jìn)行密碼設(shè)置。

題型:多項(xiàng)選擇題

針對(duì)個(gè)人消費(fèi)類和零售經(jīng)營(yíng)類的逾期貸款,在貸后檢查過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)貸款出現(xiàn)下列哪些情況的,調(diào)查崗還應(yīng)定期形成風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告,并對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤和監(jiān)管()

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興業(yè)銀行員工網(wǎng)絡(luò)安全守則包括()

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